Zabezpieczanie się przed targetowaniem powinno stać się podstawowym elementem higieny cyfrowej

UODO spotkał się z Fundacją Internet. Czas Działać!

Eksperci Urzędu Ochrony Danych Osobowych 21 stycznia wymienili się doświadczeniami z przedstawicielami Fundacji Internet. Czas Działać!, zajmującej się prawem do prywatności w obszarze nowoczesnych technologii. Tematem spotkania było targetowanie reklam w internecie za pomocą identyfikatorów urządzeń, z których korzystają dziś wszyscy klienci, niezależnie od branży, którą się interesują.

Kwestia targetowania materiałów promocyjnych i martketingowych, jako stała praktyka stosowana przez wyszukujące nowych klientów firmy, nieraz już stawała się przedmiotem nie tylko specjalistycznych, ale także społecznych dyskusji. Problem odnosi się również do możliwości, które oferuje dzisiaj sztuczna inteligencja.

Podczas spotkania w UODO przedstawiciele Fundacji wyjaśnili, że targetowanie wymaga szerszej debaty w kontekście ochrony danych osobowych, ponieważ jest to działanie, które dotyczy właściwie każdego, kto korzysta z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony czy tablety. Zagrożenie stanowią przede wszystkim identyfikatory reklamowe (advertising ID), instalowane w aplikacjach. Są to unikalne, anonimowe ciągi znaków alfanumerycznych przypisane do konkretnego urządzenia, wykorzystywane przez reklamodawców i deweloperów sieci do śledzenia aktywności użytkowników internetu – pozwala to na dostarczenie spersonalizowanych propozycji marketingowych oraz na optymalizację treści kampanii promocyjnych bez bezpośredniego ujawniania danych osobowych.

Advertising ID stanowi dziś podstawowe narzędzie, które umożliwia firmom przypisywanie konkretnej akcji użytkownika do reklamy, budowanie profilu zainteresowań potencjalnego klienta na podstawie jego zachowań w sieci, czy retargeting, czyli ponowne i efektywniejsze docieranie do osób, które niegdyś miały kontakt z produktem, ale ich zainteresowanie nim osłabło. Są to jednak działania, które przez użytkowników aplikacji, którzy woleliby nie być adresatami reklam, mogą być odbierane jako niezwykle męczące czy wręcz uporczywe.

Jak zaznaczono w trakcie dyskusji, niewiele osób jednak ma świadomość tego, że advertising ID jest daną, którą każdy użytkownik urządzeń mobilnych może modyfikować/resetować, co powoduje, że ciągłość profilowania treści reklamowych zostaje przerwana; numer może także zostać całkowicie usunięty, a na jego miejsce można wytworzyć nowy, co z kolei za każdym razem poszerza zakres bezpieczeństwa.

We wspólnej opinii Fundacji oraz UODO temat targetowania i możliwości łatwego zabezpieczania się przed nim powinien się stać jednym z punktów działań edukacyjnych na rzecz higieny cyfrowej, nadal bowiem świadomość ochrony danych w tej perspektywie jest zbyt skromna.